4月6日一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,她于2019年10月在天猫OPPO旗舰店花了2999元,购买OPPO Reno ace手机一台。4月4日早上她发现手机屏幕左下角出现1mm宽5mm长的深紫色印记,一小时后持续扩散至小拇指面积大小,呈发散状,下午时已经扩散至大拇指大小。发现问题后,她在网上搜寻资料判断这是内屏破损导致的花屏,她还发现网上有近40例以上的类似的投诉?!捌聊蝗绱舜嗳跏欠裾??没摔过竟然会这样”网友认为该型号手机屏幕质量存在问题,她希望可以得到免费保修。她电话联系0PPO客服,对方称不能换新机只能维修,具体方案要寄回维修点检测后才能确认。但网友4月5日寄送后就再也联系不上客服。截至4月7日16时,@OPPO客服 尚未在黑猫投诉广东站上作出回复,后续进展,我们将持续关注。投诉详情

  编辑:林泽君